常見問題
- Q1.什麼是保險自負額？自負額是指在車輛損傷（符合車體險規範）或車輛竊盜（符合車輛竊盜險規範）情況下，您僅需承擔的金額。
有關自負額的資訊將在您於 QEEQ 預約租車時的價格包含項目中明確說明。 - Q2. 我可以如何新增附加駕駛人？建議您抵達租車櫃檯時提出要求。若租車條件中未規定「包含 1 名附加駕駛人」，將會產生每日額外收費。
請注意，相同的駕照和年齡要求適用於附加駕駛人。附加駕駛人需與主駕駛人在取車時共同出示所需的駕照文件。 - Q3.如果我想在非營業時間取車或還車怎麼辦？QEEQ 會在搜尋結果中顯示您所選時間可供選擇的車輛優惠。
然而，如在非一般營業時間取車或還車，可能需要支付額外費用，除非有自助取車或還車服務可用。
在 QEEQ 預約租車後，我們會透過電郵通知您租車公司的具體政策。 - Q4. 我可以將租用的車輛開往其他國家或跨境使用嗎？如果您想在一個國家取車並在另一個國家還車，搜尋結果將顯示允許您這麼做的車輛。
如果您計劃在旅途中跨越任何國界，請注意：
1. 您可能需要支付額外費用。
通常會有額外的費用、稅金或附加保險需要在租車櫃檯支付。
2. 有可能不被允許。
依據租車地點的不同，可能無法將車輛帶至其他國家。
如果您希望在旅途中將租賃車輛帶入其他國家，請發送電郵與我們聯繫，我們將為您說明可行的選項。 - 我可以在一個地點取車並在異地還車嗎？是的，您可以在一地取車，在另一地還車，這將產生「甲租乙還費用」。費用是否包含在租車價格中或可能產生的額外費用，將在您於 QEEQ 預訂時清楚說明。
請在取車時告知租車公司您的還車地點，或在行程中直接聯絡租車公司。您可以在取車時簽署的租車合約中找到聯絡電話。
任何疑問？請造訪我們的幫助頁面。
